尚未決定

一個下雨的週末，地點是每次都那間的巷口咖啡店

我跟好朋友W吃個蛋糕，竟然也扯到人生的追求這種虛幻的主題上來，人生這種論題，就像蛋糕上的糖霜，適當的裝飾下說不盡的美妙，過則膩。

W就說，"郭台銘批評現在台灣年輕人不思上進，通通都只想開咖啡店"

殊不知，在下不才我的窩囊廢幻想之一，就是開家自己high的咖啡店，當下有種被偉大的郭董鄙視的心虛與平庸之感。總裁獅子心，咖啡店這種對社會進步國家發展沒啥貢獻的追求，當然是入不了郭台銘的眼，但這番評論還真讓我想到另一頭幾千年前的獅子。

Alexander亞歷山大大帝，是一部N久以前的片子，是神鬼戰士Gladiator同一個導演嘔心瀝血的另一史詩大作，但票房很爛。我可以羅列無數本片敗筆，其中罪大惡極處無非導演挑個臉帶衰的三小演員來演偉大的少年英雄亞歷山大大帝。(一部傳記電影的主人翁竟然選錯角色，那到底是要觀眾看個P。)然後就是要這些露大腿的戰士大老粗們，頂著胸肌跟刀疤講一堆文謅謅像莎士比亞劇本一樣的瑰麗台詞，畫面很不酥胡耶。不過，平心而論，可以看出導演對該片花了很大的心思，雖然說我們寧可導演偷懶點，這樣電影就不會信息爆炸主題不明，而且片中飾演亞歷山大大帝老相好的Jared Leto那雙清澈湛藍的雙眼，絕對是大賣點。

剛剛被我那愛穿睡衣出門的豬頭朋友諷刺說，因為昨天我沒把文章寫完就去睡覺，搞的文章整個文不對題，所以我是懶惰的，嘟嘟車司機是聰明的。所以趕快來補文，以證明我不懶惰而且她還是豬頭。(其實我最想證明的是，嘟嘟車司機不聰明) 虛線下更新。

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我不知道該怎麼寫，才不會把這文章搞的很像三流的經濟學論文。

我曾經在中國住過四年，中國這種定點黑車市場也有，但是中國的黑車司機們從來沒有建立起CARTEL壟斷價錢過，有時即使低於正規計程車的價格，他們也是會願意能多掙點錢就算。就在我感嘆印度人跟勤奮刻苦的中國人比起來真是又愚蠢又懶惰的時候，我那個老是從高處看人的朋友A，就硬是要來唱反調，說他覺得印度人很聰明，因為只有當他們都聯合起來壟斷市場的時候，他們才有定價權，才可以收取高額費用，還可以因此少跑幾趟云云。

疏不知，人在氣頭上的時候，是需要發洩，我不需要你A跟我講理啊! 我累了一天在外被嘟嘟車司機惡整後，就是想要定罪他們愚蠢又懶惰，偏偏A還要用十分平靜的語氣，想要說服我他們對付我的手段很聰明，於是我就爆炸了。好啊! 要講理，來!

從印度歸來都100天了，我這股苦水卻在今天，被複習CFA經濟學的鳥氣給激發出來，不吐不快。(為什麼寫印度生活都是在吐苦水啊?我也想寫點內容優雅華麗的文章啊...orz..)

由於Chennai的計程車實在太難搞了，所以一般人要享受(忘了印度那裡沒有這兩個字)選擇"類似"計程車的服務的時候，基本上就是搭"嘟嘟車"(auto rickshaw)。嘟嘟車跟就是有引擎的三輪車，上面有碼表可以照里程計費。在其他大一點的城市，如Bangalore，嘟嘟車上面的碼表是會跳的，但是在Chennai這種跟文明一詞有點差距的地方，嘟嘟車上的碼表，就無一例外的集體罷工。所以在Chennai每次搭乘嘟嘟車，都要先討價還價定了價錢後才上車。

如果說印度有三大不適合人類居住的理由，那就是1.氣候炎熱潮濕 2.環境骯髒污穢 3.嘟嘟車司機是壞蛋

"嘟嘟車司機是壞蛋"好像是個很白癡又很幼稚的評語。但是當一個人想要以非"有錢的外國白痴"價格搭乘嘟嘟車時，通常需要花大量的時間討價還價，其內容包括印度腔的簡單英文^*1，Tamil語的狀聲詞，印度招牌泡泡搖頭，與一連串戲劇化的手勢與表情(印度人真的很愛演，不跟著演就輸了)，有時候真的被嘟嘟車司機的無恥貪婪給激怒時，還要加上"你會被Shiva(濕婆神)給詛咒"^*2等問候對方祖宗八代的自創國罵。通常攔的第一輛車都不會有好價錢，所以以上步驟自動重複5遍，然後以上光景每天晨昏定省照三餐再重複。所以一天5X3=15次的跟嘟嘟車司機交流感情，是很平均的一個數字。然後這個數字再加上外在環境的嚴峻(髒臭熱)，內在心理的煎熬(上班遲到下班肚子餓等)，人刺激到一個極限，理智就會消失，幼兒口腔期的黑白道德觀就會浮現，讓我不舒服的通通都是壞蛋。恩，嘟嘟車司機是壞蛋。

濕婆神

我覺得我真是夠了...竟然可以快三個月沒更新。

現在突然有種近鄉情更怯(?)的感覺，先從個短小的開始吧!

(其實我要寫的主題都已經排到天邊去了阿!!)

最近印度最熱門的兩個話題 就是大英國協運動會(Commonwealth Game) 跟阿育達審判(Ayodhya Verdict)

印度花4,000多億盧比 (盧比:台幣 約 1: 0.7) 辦的這個本來要當作申奧利器的大英國協運動會，卻因為印度政府的嚴重貪腐，成為連台灣這種專報補教人生三小新聞的新聞媒體都有連著好幾天做介紹(大概很符合台灣媒體"扒糞"需求...是真的有糞)，真正是丟臉丟到台灣這種小地方去了，成為不折不扣的國恥。運動會開幕前兩週，爆出會場連接市區的人行天橋倒塌壓死人，賽場四周都有"人類的"排泄物，選手村髒污不堪，被探勘人員評為"不適合人類居住"，會場洗手間的洗手台裡面竟然也有"人類排泄物"，各國頂尖選手為了自己的小命紛紛宣佈退賽等，貽笑大方的新聞。

雖然說Chennai這裡基本上什麼都有，但是想要活的像個中國人(這是種族意義上的中國人，不要跟我吵藍綠) ，那就很困難。我永遠不會忘記，在印度一個月之後，終於找到龜甲萬醬油的時候，那滿溢出來的喜悅。我三步併做兩步奔向店家，擁抱我的龜甲萬醬油。

來印度之前，我天不怕地不怕，心想中國人全世界滿地跑，到處都有中國城，我一定可以買到家鄉的東西。兩個月後，我錯了，我對不起我大學的國際關係學位：中印關係不友好，中國人不愛到印度來。所以我到現在還是找不到朝思暮想的筷子....

昨天，一個在地的台灣朋友告訴我，有人送他一大一小的牛頭牌沙茶醬。我聽了兩眼發直，到底誰這麼好，送你牛頭牌沙茶醬！！！（對！我就是這麼喜歡牛頭牌沙茶醬！！！不是置入性行銷喔）後來他就說，是他讓媽媽寄給他的。唉～～世上果然只有媽媽好。但是為什麼我媽媽不太好呢？（媽媽對不起，借我開下玩笑）

話說前兩天，我終於收到媽媽寄來的包裹，心裡的開心真是無法形容啊～！但是開箱後，我就傻眼了。媽媽，你在整我嗎？我說我要冷泡綠茶或中國茶，要多買一點。箱子裡有一包我在家裡就開過，用到只剩下兩小包的冷泡綠茶包。還有一包也是很舊的開過用剩下的立頓紅茶。媽媽，我要的是很多烏龍茶跟綠茶，你為什麼寄剩下的紅茶給我？而且，阿薩姆他根本就是個印度人啊！！！！印度這裡專產紅茶好嗎！！！

然後，我看到了一包油蔥酥。媽媽，我從小到大從來就都不吃油蔥酥，為什麼你會覺得我到了印度就想吃油蔥酥了呢？！接下來，我看到了五包，打個蛋花就可以喝的康寶玉米濃湯。然後我的印度朋友馬上就說指著"康寶"兩個中國字問我說：這不是我們印度超市裡也有賣的Knorr嗎？是的....媽媽，印度超市裡面有很多康寶玉米濃湯，謝謝你多寄五包給我，我好開心。

話說我本來計畫要寫一系列人物介紹的，但是今天早上我太驚嚇了，不得不過來抒發一下。

我們家的僕人(因為我室友是個婆羅門，他很堅持要個僕人跟著他，這個僕人即將在人物介紹中，成為我的重點宣傳的傳奇人物)休假回老家去了，因此我們只好隨便請短期的幫傭來掃掃地跟洗衣服。

所以今天早上，我躺在我的床上打電腦，嬌小的女傭突然把門打開就自顧自的掃起地來。過了一陣子，她開始拖地，我突然聞到一股強烈又熟悉的花香味，我本來不以為意，但隨著花香味越來越濃，我突然從床上跳起來，跑到陽台去一看，果然，雖然用邏輯思考後覺得萬般不可能，但是悲劇還是發生了。"妳為什麼要用我的高級冷洗精來拖地板啊！！！！！！！！！" "而且妳還用掉三分之二瓶是怎樣啊！！！！"

就在我還震驚的不行，心中還在為了失落的冷洗精淌血（雖然說冷洗精沒有那麼貴，但是對於我這種低收入戶來說它還是很高級很貴的啊！！而且它不是很好買耶！）的時候，該女傭一副沒事人的樣子，拿著拖過所有房間沒洗過的大拖把來到餐廳，『嘿咻！』一聲，在我的眼前，光明正大的把拖把提到餐桌上直接用拖把抹起餐桌來！！！然後她給我來回抹三遍。我的第一個反應就是『我瞎了』"有沒有搞錯！我在場都敢這樣搞"就在我處於一種極度震撼的狀態下，該女傭非常神速的跑去洗衣服了。

等到我回神過來（並沒有呆滯非常久，頂多三五分鐘，跟室友抱怨吧），我瞄到該女傭已經開始把衣服拿出來晾了。我非常確定印度人做事情的效率跟處理事情順序的邏輯沒有高到會在拖地的時候就把衣服先浸泡，所以說，在這個短短的三五分鐘之內，該女傭把我跟我室友兩個人一個禮拜的髒衣服和大小毛巾，浸泡揉搓扭乾了！！"P啦！！！閃電俠都要叫你老師吧！！！！"所以在我還在推理到底這個女傭如何這麼神速的手洗衣服的時候，她就已經悄悄地離開了。我走到陽台一看，就昏倒了。所有的衣服都是濕到像瀑布一樣的在滴水，而且為何用了這麼香的冷洗精洗過以後，衣服還是臭的？所以說，這個女傭洗衣服，就是把衣服浸到肥皂水以後三秒鐘就拿出來晾了（注意：搓洗跟扭乾的動作被省略了！）。而且，我根本就懷疑她用剛剛含有高級冷洗精的拖地水來洗衣服吧！！！！

2010.06.10.

下鄉第三站: Madurai

(一個多月前的遊記，現在才來整理，我也真是懶到了一個極致。)

今天我們來到有"廟宇之城""茉莉花之城"美稱的Tamil Nadu大城Madurai。 我們要參觀Villgro扶植的一個叫做ROPE的社會企業。

ROPE取了個開宗明義的名字，他們就是做繩子的。不同的是，ROPE雇用低收入戶的女性，分別給予不同的訓練，組成一個迷你的繩子生產線。我們首先參 觀的地方，是ROPE在市郊的"村落製造單位"(Village Production Unit)，由兩個大草棚組成，裡面各有80~90個女人穿著五顏六色的沙麗在裡面工作。40%的女人負責把泡了水的香蕉葉撕成細條，其他60%的女人則五個人一組，利用人力紡車把兩股細條紡成一條較粗繩子。紡好的繩子會統一交給一個負責丈量的人計算長度，達到高標則該組的五個女人都可以在既定薪水外收到一些獎勵金。在城市長大的我，哪裡有看過手工紡繩呢？那叫一個心花怒放啊！馬上要求負責人讓我也試試看。結果，我們一行五人，每個人也都下海去試試看了。我現在覺得當天被我們隨機挑到體驗的那一組，一定覺得很衰小，因為我們笨手笨腳的，一定嚴重拖累她們的進度，也許害她們拿不到當天的獎勵金。

有鑑於敝人在解釋給親朋好友講我究竟跑到印度來做什麼時，十個裡面有十二個對『社會企業』四個字一臉困惑。"啊你是要去作義工喔？" （不，我不是，我窮的無法作義工）"你要去做風險管理喔？"（這個算是最神奇的反應，我一直想知道社會企業四個字裡面是到底怎麼聯想到風險管理的啊！！！）所以特開此文，稍微解釋一下到底什麼是社會企業。

社會企業Social Enterprise之所以叫做企業enterprise，在於他的本質，一個企業是出來賺錢的，所以社會企業是要賺錢的，不是出來做散財童子的。但是他前面有社會social這個字，這個字解釋了這種營利企業的目的: 為了解決某一社會問題而存在(如:醫療，教育，金融，水資源...等)。這是一個非常初步的解釋。由於社會企業是個很新的概念，現階段定義莫衷一是，前陣子公司給我們上課時所使用的Kim Alter的定義我覺得滿有意思的，拿來說嘴一下。

比起一個明確的定義，我認為社會企業更多的處於一個相較的概念之下。社會企業位於傳統靠捐款過活的非營利組織與純營利的商業行為之間。

傳統非營利組織或慈善機構的成立目的，在於服務解決某一社會問題，是為任務導向（mission motive);其負責對象則為該組織所有的關係厲害者（stakeholder) 如：股東，政府，員工，社區，顧客等; 非營利機構的營利多再次投資於旗下的社會發展計畫或是補貼營運成本;經營方針則是"我們賺錢是為了維持偉大的社會發展計畫，有夢最美"。

傳統營利公司的成立目的，則在於收益最大化，是為利潤導向（profit motive);其負責對象僅單純為公司股東(shareholder);營利公司的收益分配為股東所有;經營方針是："我們幹好事是為了賺更多錢，錢錢錢！"

2010.06.09.

下鄉第二站: somewhere in the village

由於Villgro Store旗下的銷售人員(Village Level Entrepreneur 簡稱: VLE) 在農村裡的滲透率高，Villgro Store開始跟許多不同的慈善組織或社會企業合作。我們當天參觀的就是一個叫做 Vision Spring (視覺春天 視力清泉 隨你翻)專門提供低收入人口廉價眼鏡的慈善組織，與VLE合作舉辦的推銷活動。

一般來說，印度的眼鏡一副需要800~1,000盧比。這只是眼鏡的費用，還不加上去醫院看診(印度可沒全民健保)的費用與大排長龍等待的時間，更別說小村落的診所沒有眼科，必須大費周章的跑到大城市裡去看診。(在台灣一般排隊就很煩了，在印度排隊，請把這個煩度乘上個六) Vision Spring的廉價眼鏡通通只要200盧比，不過這次他們只提供老花眼鏡跟太陽眼鏡。(農村的人哪會得近視眼啊...近視眼根本就是個文明病)

這次的推銷活動辦在村裡的奶茶店對面。在印度，喝杯cha(奶茶)是個每日必做的活動，村裡的奶茶店常常成為村民集散社交的場所。我們剛到的時候，活動場地人不多，除了4位Vision Spring的員工外，就寥寥幾位老爺爺或大叔在裡面量視力。(沒錯，VLE不見了，主人辦的場主人莫名消失在印度是家常便飯) 我們一行五人中，有兩個老外，一個是敝人我，另一個是白人小弟，這種陣仗在村莊裡不多見，於是乎立馬引起小小的騷動，活動場地不多時就人滿為患，於是乎我們更加的移往戶外拉客。

田野調查(field trip 簡稱: 下鄉) 第一站: Gobichettipalayam

Gobi是印度南部稻米產區，整個小鎮充滿了稻香(個鬼...)，由於綠油油的稻田象徵了豐盛喜慶，是南部寶來塢拍攝的熱門景點。（就是一堆衣著華麗的人在稻田前面跳舞，卻又不是豐年祭啦，不解）

Villgro在Gobi有10家Villgro Store。Villgro Store在印度農村提供了先驅性的實驗營運模式：運用直銷模式，銷售綠色農業用品如：有機肥料，有機殺蟲劑等。與印度傳統農業用品銷售不同的是，相較於在小鎮開店等顧客上門，Villgro Store下面的銷售人員（Village Level Entrepreneur 簡稱：VLE）會像自然美或保健食品的直銷人員一樣主動去開發聯絡客戶，分享使用心得並推銷產品。這個模式的好處是，農村里街坊鄰舍一家親，VLE與客戶之間的信任比較容易建立。相較一般路上的直銷人員天花亂墜的吹噓，VLE本身常住在村里，家人也都與村莊緊密聯繫，亂講話的後果應該不太好過。正因如此，這些VLE不像路上抓人進老鼠會那樣加入Villgro Store，他們全都是Villgro Store有機產品的使用者，看到顯著成效後，加入了推銷行列，有人開始是當副業，該種田繼續種田，但也有人賣產品賣的好到乾脆做全職。由於VLE的人脈網路深入村莊，其他提供非農業用品的組織也開始與Villgro Store合作，提供落後農村的貧窮村民更多他們能負擔的起的產品與服務，如廉價眼鏡，另有文章解釋。

圖解：每家Villgro Store各有一SSO與一到二位SA，其下各管有8~10個VLE，共可服務約2000人的村民

我們隨後拜訪了兩位VLE，第一位女士是Gobi 約40名VLE中，僅有3名女性VLE中業績最好的一位。